Interviu Andrei Irode (Blackhawk Security) – „Schimbarea incepe in primul rand cu noi si din noi”

Avand in vedere ca Blackhawk Security a devenit de-a lungul timpului un adevarat etalon pentru firmele de securitate din Romania, ne-am decis sa discutam cu cel care a infiintat aceasta companie, Andrei Irode. In randurile de mai jos gasiti o conversatie despre bun simt, muzica buna si in primul rand un stil de viata care ar trebui generalizat. Enjoy!

1.Salut Andrei, cand a luat nastere Blackhawk Security, cu ce se ocupa si cati membri are in acest moment?
Blackhawk Security a luat nastere in 2009, insa ideea acestui business s-a conturat cu mult timp in urma. Am visat sa punem pe picioare afacerea noastra, dupa principiile care ne ghidau viata (chiar dupa chipul si asemanarea noastra), cu mult mai inainte ca firma sa ia fiinta efectiv. In prezent avem o echipa formata din 35 de angajati permanenti si 30 de colaboratori pe care ii activam in functie de complexitatea proiectelor noastre. Un lucru mai putin stiut, care surprinde pe multa lume, este faptul ca printre agentii nostri se afla si absolventi de studii superioare (comunicare, psihologie, economie, marketing etc.). Sunt oameni cu viziune, care au ales valorile si mediul de lucru Blackhawk, desi au optiuni financiare mai mari in alte domenii. Cred ca asta spune mai multe despre noi decat pot eu sa descriu.

2.Cum ai ajuns sa faci din aceasta firma de paza un adevarat concept de educare a publicului si “imprietenire” cu acesta?
Poate ca este ambitios spus „educare”. Ne-am dorit sa putem schimba perceptia negativa despre publicul care participa la astfel de evenimente. „Imprietenirea” a venit natural drept consecinta a schimbarii de abordare a problemelor. In momentul in care tratezi cu respect si intelegere participantii de la evenimente, acestia iti vor raspunde la fel. In prezent pot spune ca am posibilitatea sa fac in viata ceea ce imi place, prin urmare nu mai trebuie sa muncesc nicio zi din viata mea (cum a spus Confucius), iar linistea mea interioara este contagioasa. Educatia nu se face cu forta. Eu cred in puterea exemplului si in liberul arbitru. Totul se reduce la alegere in viata. Tindem mereu sa cerem altora schimbari, dar noi continuam sa facem aceleasi greseli. Nu se mai poate asa. Schimbarea incepe in primul rand cu noi si din noi.

3.Cum ti se pare publicul de sonoritati extreme din Romania?
Contrar aparentelor, este un public deosebit de civilizat. Am urmarit special daca fetele care au facut crowdsurfing au fost atinse in vreun fel nepotrivit. Am constatat cu bucurie ca baietii evitau sa le atinga in zone nepotrivite in timp ce le purtau pe brate, tocmai pentru a nu le crea vreun disconfort sau vreo senzatie de invadare. Intr-un mediu considerat a fi extrem se ascunde mult bun simt. Cand cineva cade intr-un mosh pit, imediat apare altcineva sa-l ridice. Am asistat de multe ori la adevarate exemple de fair play. E ca la rugby uneori.

4.Ce poti sa imi spui despre campania “Rock pentru Hospice”?
Rock pentru Hospice este o campanie initiata in onoarea colegei noastre, Ioana Popescu, care a plecat mult prea devreme dintre noi. Pentru mine ea a fost si va ramane un adevarat exemplu. A luptat pana la ultima suflare. Ea m-a inspirat de dincolo de nori sa fac ceva pentru oamenii care au aceasta maladie cumplita. Valorile Hospice Casa Sperantei se potrivesc manusa valorilor noastre. Echipa Hospice ne-a impresionat prin profesionalism si dedicare. Ei sunt adevaratii eroi in fata carora ma inclin cu respect si admiratie. Ne-am gandit sa donam contributiile provenite din securizarea concertelor si festivalurilor rock, insa ne bazam si pe donatiile oamenilor din comunitatea rock, oameni care au aratat de nenumarate ori ca sunt speciali si ca nu raman indiferenti la durerea celor din jur. Cu acesti bani sunt sigur ca vom putea alina, macar in mica masura, durerea celor crunt incercati de o astfel de boala.
Cine doreste sa doneze orice suma de bani pentru acest proiect o poate face aici:

http://hospice.galantom.ro/andreiirode1#sthash.6nSBk9wD.DsSELXOz.dpbs

Se poate dona absolut orice suma, chiar si 1 leu, procedeul este foarte simplu, iar comisionul este zero.

5.Cum vezi incidentele de la concerte cu agenti de securitate total needucati in ceea ce priveste evenimentele rock/metal si ce sfat ai avea pentru acestia? (exemplu cazul concertului Cargo de la Timisoara).
Rog pe aceasta cale organizatorii de concerte sa ceara recomandari despre firmele pe care se gandesc sa le contracteze pentru securizarea unor astfel de evenimente. Sa aleaga prestatori care au capacitatea de a intelege specificul fiecarui tip de eveniment. Abordarea profesionala a unui meci de fotbal este diferita substantial de abordarea unui concert. Intr-un fel se manifesta publicul la simfonic metal si altfel la hardcore. In era informatiei, este putin probabil sa nu gasesti ce ai nevoie pentru a trece cu succes de o astfel de provocare. Din punctul meu de vedere, totul se rezuma la pregatire si exemplu personal.

6.Care a fost cel mai dificil caz cu care te-ai confruntat pana acum la un eveniment?
Imi aduc aminte de un eveniment la care nu s-au adus garduri in fata scenei… am improvizat gardurile din oameni care se tineau de mana. Un alt episod a fost cand a trebuit sa inchidem portile de la Arene pentru ca erau prea multi oameni inauntru.
Am inceput sa nu ma mai concentrez asupra urgentelor, situatiilor de criza, ele apar oricum la tot pasul. Eu si echipa mea ne axam pe solutii, prevenim pe de-o parte si improvizam pe alta, dupa caz.

7.Stiu ca te-ai ocupat si de securitatea mai multor personalitati din afara care au vizitat Romania, poti sa imi spui cateva dintre acestea si cum a fost sa lucrezi alaturi de niste nume atat de mari? Care a fost highlightul carierei tale de pana acum?
Personalitati cu care am intrat in contact au fost multe si sper sa putem discuta intr-un material doar despre aceste persoane. Din lipsa de spatiu mentionez in mod special intalnirea cu Simen Hestnæs de la Arcturus (ICS Vortex). Iti pot spune ca am ramas profund impresionat de modestia lui si de bunul simt. A fost ceva cu totul special. Nu s-a oprit pana cand nu a semnat ultimul CD si pana cand nu a strans mana ultimului invitat. Am discutat cu el pe toata perioada vizitei sale in Romania si am aflat o multime de lucruri interesante despre cariera lui si despre experientele din viata personala. I-am intalnit si pe Marko Saaresto de la Poets of The Fall, Tarja Turunen, Vincent si Daniel Cavanagh, Serj Tankian, precum si pe multi altii care mi-au fost exemple de modestie, bun simt, responsabilitate si profesionalism. Nu-l pot uita nici pe cel care mi-a deschis apetitul pentru explorarea limbajului nonverbal – Allan Pease. L-am intalnit cu ocazia primei lui vizite in Romania si am inteles atunci ca pregatirea in interpretarea limbajului corporal este obligatorie pentru cei care doresc sa lucreze in securitatea privata. Ma simt cu adevarat recunoscator pentru lectiile si modelele invatate de la acesti oameni unici.

8.Ce inseamna pentru tine muzica rock si cum ai inceput sa o asculti?
Muzica rock inseamna un mod de viata. Cu asta ma trezesc, calatoresc cu masina, ma antrenez si merg la culcare. Cu muzica asta muncesc, cu toate ca uneori imi este dificil sa nu ma intorc cu fata spre scena sa vad ce se intampla. Am inceput sa ascult rock in 1986, an in care am primit un disc care mi-a schimbat perceptia despre muzica si m-a transformat iremediabil in ceea ce sunt acum. Discul continea hitul celor de la Europe – Final Countdown, U2 – Pride (In the name of love), precum si alte melodii care nu m-au captivat in mod special. Tin minte ca am ascultat discul pana a devenit inutilizabil. Am fost trist multa vreme dupa aceea…

9.Exista niste trupe mai noi din tara sau din afara care ti-au atras atentia in ultimii ani?
Revelatia mea pe plan national se numeste Diamonds are Forever. Baietii sunt bine legati ca formatie si cred ca in cativa ani vor ajunge departe! De afara mi-au atras atentia cei de la Noctiferia, pe care i-am vazut in deschidere la In Flames. Sunt multe formatii de mentionat aici, deopotriva nationale si internationale. Ce va pot spune este ca am observat o crestere imensa a formatiilor locale. Scena rock evolueaza de la an la an si sunt sigur ca ne asteapta multe surprize de proportii \m/

10.Ce iti place sa faci atunci cand nu esti in fata scenei, mai ai si alte hobbyuri in afara de cele evidente?
Imi place sa alerg, sa citesc, sa merg cu bicicleta si sa inot. In ultima vreme am acordat mai mult timp joggingului pentru ca termin programul foarte tarziu si cea mai buna optiune pentru mine este sa ies la o alergare nocturna. Ma relaxeaza si ma face sa ma descarc de grijile de peste zi.

11.Ce urmeaza pentru Blackhawk Security?
Hmmm, buna intrebare. Pentru noi va urma o perioada a transformarii din interior spre exterior. Am inceput un parteneriat cu Marketing Insiders Group, un parteneriat de care sunt tare mandru. Practic acum am alaturi o echipa de experti in zona de marketing si business development cu un portofoliu si o experienta impresionante. Impreuna vom integra standarde de calitate, care tin atat de experienta colaborarii cu Blackhawk Security a partenerilor mei, cat si de experienta clientilor acestora. Vom implementa procese si proceduri interne care tin de calitatea serviciilor la nivel de interactiune umana, traininguri cu agentii pentru dezvoltarea abilitatilor de relationare si trainiguri tehnice care aplica standarde internationale din domeniu, sesiuni de evaluare interna si externa, actiuni de comunicare si branding. Mergem mai departe, trecem la nivelul urmator din punct de vedere strategic si operational. Iubirea dintai ramane zona de evenimente, insa vom patrunde si in sectorul corporate. Imi doresc sa aduc o perspectiva de business de 360 de grade la care nu multi se asteapta din partea unei firme de securitate. Customer experience, customer care, limbaj nonverbal, loializare, iata doar cateva din cuvintele care vor defini noul drum pe care am pornit.

La sfarsitul tuturor interviurilor imi place sa pun cateva intrebari mai diferite, gen quiz, deci…
– Care este in opinia ta cel mai mare artist al tuturor timpurilor?
John Lennon – a schimbat multe in lume. Din pacate a plecat si el prea devreme. A militat pentru pace si intelegere, iar cantecele lui sunt pline de mesaje pozitive.

– Un artist alaturi de care ai dori sa lucrezi si nu ai avut inca ocazia.
1. Kurt Cobain… si din pacate nici nu voi avea ocazia… imi aduc aminte cand am ascultat prima oara Smells Like Teen Spirit… am omorat caseta aia \m/.
2. Joey Tempest de la Europe =)) voi avea in sfarsit ocazia la Sala Palatului pe 17 noiembrie!

– Piesa ta preferata.
The Final Countdown – Europe

12.Iti multumesc mult pentru interviu, Andrei, in final daca mai ai ceva de spus cititorilor Moshpit.ro…
Sper ca cei care va urmaresc sa sustina trupele, concertele si festivalurile autohtone, cumparand bilete si merchandise. Fara sustinerea lor nu se poate face nimic! Puterea de a alege este la voi! Daca un anumit organizator va castiga respectul prin modul in care va trateaza – cumparati bilete in avans la urmatoarele sale evenimente. Nici nu stiti cat de mult il ajutati astfel, deoarece foarte multe plati care tin de organizare se fac in avans.
Sunt sigur ca putem face multe impreuna! Putem schimba mentalitati, putem sa ne bucuram impreuna la evenimente de o atmosfera europeana bazata pe respect si bun simt. You rock \m/

JAZ_D

Lasă un răspuns

Adresa ta de email nu va fi publicată. Câmpurile obligatorii sunt marcate cu *

*
*